Retourneren & Ruilen
Bij Achaté willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe interieurproducten. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.
Aanmelding
Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport om beschadigingen te voorkomen.
Verzenden
Breng je pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing